How to talk to Robi Customer Care
রবি কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করার বিভিন্ন উপায় নিয়ে আজকে আলোচনা করবো। যারা এই বিষয়ে জানেন না আসা করি বিষয়টি তাদের অনেক উপকারে আসবে।
✌✌Customer Care ফোন Call Number
- 1819-400400: এটি রবির 24/7 হেল্পলাইন নম্বর। যেকোনো সময় এই নম্বরে কল করে আপনি একজন রিপ্রেজেন্টেটিভের সাথে কথা বলতে পারবেন।
- 121: এটি রবির বাংলা হেল্পলাইন নম্বর। এই নম্বরে কল করে আপনি বাংলা ভাষায় একজন রিপ্রেজেন্টেটিভের সাথে কথা বলতে পারবেন।
- 01717-555555: এটি রবির গ্রাহক সেবা নম্বর। এই নম্বরে কল করে আপনি বিভিন্ন বিষয়ে সাহায্য পেতে পারবেন।
SMS:
- CS টাইপ করে 121 নম্বরে পাঠিয়ে আপনি রবি কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
- একটি SMS টাইপ করে 01717-555555 নম্বরে পাঠিয়ে আপনি রবি কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
অনলাইন:
- রবি ওয়েবসাইট: https://www.robi.com.bd/en এই ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনি “সাহায্য ও সমর্থন” বিভাগে ক্লিক করে বিভিন্ন বিষয়ে সাহায্য পেতে পারবেন।
- রবি ফেসবুক পেজ: https://www.facebook.com/RobiFanz/ এই পেজে আপনি রবি কাস্টমার কেয়ারের সাথে মেসেজ করে যোগাযোগ করতে পারবেন।
- রবি মাই অ্যাপ: এই অ্যাপটি ডাউনলোড করে আপনি বিভিন্ন বিষয়ে সাহায্য পেতে পারবেন।
অন্যান্য:
- রবি স্টোর: আপনি আপনার নিকটতম রবি স্টোরে গিয়ে রবি কাস্টমার কেয়ারের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন।
- রবি কাস্টমার কেয়ার কেন্দ্র: আপনি রবির একটি কাস্টমার কেয়ার কেন্দ্রে গিয়ে সরাসরি রিপ্রেজেন্টেটিভের সাথে কথা বলতে পারবেন।
কিছু টিপস:
- আপনার প্রশ্ন বা সমস্যাটি স্পষ্টভাবে কাস্টমার কেয়ারের লোকদের কাছে বলুন।
- আপনার গ্রাহক আইডি নম্বর এবং মোবাইল নম্বর হাতের কাছে রাখুন যাতে তারা কোনো তথ্য চাইলে আপনি সাথে সাথে দিতে পারেন এতে আপনার সমস্যাটি দ্রুত সমাধান হবে।
- ধৈর্য ধরুন এবং রিপ্রেজেন্টেটিভের কথা মনোযোগ দিয়ে শুনুন।
- আপনার সমস্যার সমাধান না হলে, উচ্চতর কর্মকর্তার সাথে কথা বলার অনুরোধ করুন।
আশা করি এই তথ্য আপনাকে রবি কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে সাহায্য করবে প্রিয় পাঠক বন্ধুরা।
✌✌রবি সিমের এমবি কিভাবে দেখা যায়?
রবি সিমের এমবি চেক করার বেশ কয়েকটি উপায় আছে চলুন দেখে নি সহজ উপায় গুলি।
আপনার ফোন থেকে কোড ডায়াল করেঃ
- 121*1# ডায়াল করুন।
- তারপর মেনু থেকে 3 নাম্বার অপশন “Internet “ অপশনটি Select করুন।
- তারপর এই স্টার (*) চিহ্ন তুলে Next এ ক্লিক করবেন।
- তারপর ৫ নম্বর অপশনে ক্লিক করবেন ( Internet balance Check )
- তারপর আপনি দেখতে পারবেন যে আপনার রবি সিমে কত MB বা GB আছে।
SMS পাঠিয়ে:
- MB টাইপ করে 222 নম্বরে SMS পাঠান।
- আপনার বর্তমান এমবি ব্যালেন্স সহ একটি SMS উত্তর পাবেন।
রবি মাই অ্যাপ ব্যবহার করে:
- রবি মাই অ্যাপ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
- অ্যাপে লগ ইন করুন।
- “হোম” পেজে, আপনার বর্তমান এমবি ব্যালেন্স প্রদর্শিত হবে।
- “ইন্টারনেট” ট্যাবে ক্লিক করে আপনি আপনার ডেটা ব্যবহারের ইতিহাসও দেখতে পারবেন।
ওয়েবসাইট ব্যবহার করে:
- https://www.robi.com.bd/en এ যান।
- “আমার অ্যাকাউন্ট” এ লগ ইন করুন।
- “ডেটা ব্যালেন্স” ট্যাবে ক্লিক করুন।
- আপনার বর্তমান এমবি ব্যালেন্স প্রদর্শিত হবে।
কাস্টমার কেয়ারে ফোন করে:
- 1819-400400 নম্বরে রবির 24/7 হেল্পলাইনে কল করুন।
- একজন রিপ্রেজেন্টেটিভের সাথে কথা বলুন এবং তাদেরকে আপনার এমবি ব্যালেন্স জিজ্ঞাসা করুন।
এই পদ্ধতিগুলির যেকোনো একটি ব্যবহার করে আপনি সহজেই আপনার রবি সিমের এমবি ব্যালেন্স চেক করতে পারবেন। মনে রাখবেন যে আপনার এমবি ব্যালেন্স আপডেট হতে কিছু সময় লাগতে পারে। আপনার যদি কোন সমস্যা হয়, তাহলে রবি কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
✌✌আরও পড়ুনঃ বন্ধুদের সাথে কাটানো সময় নিয়ে স্ট্যাটাস
রবি কাস্টমার ম্যানেজারের সাথে কিভাবে কথা বলতে হয়?
রবি কাস্টমার ম্যানেজারের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা সম্ভব নয়। তবে, আপনি উপরে উল্লিখিত বিভিন্ন উপায়ে রবি কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
কিছু ক্ষেত্রে, আপনার সমস্যার জটিলতা অনুসারে, একজন রবি কাস্টমার ম্যানেজার আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
তবে, মনে রাখবেন যে রবি কাস্টমার ম্যানেজাররা ব্যস্ত থাকে এবং সবসময় তাৎক্ষণিকভাবে আপনার সমস্যার সমাধান নাও পেতে পারেন তাই ধৈর্য্য ধরতে হতে পারে আপনাকে।
আপনার যদি জরুরি প্রয়োজন হয়, তাহলে 1819-400400 নম্বরে রবির 24/7 হেল্পলাইনে কল করুন। এখানে কল করলে দ্রুত সমাধান পেতে পারেন।
✌✌আরও পড়ুনঃ ফেসবুক স্ট্যাটাস ক্যাপশন | ৫০০+ ভালবাসার রোমান্টিক ক্যাপশন
রবি কাস্টমার কেয়ার নাম্বার ঢাকা
রবি কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ঢাকায় বেশ কয়েকটি নম্বর আছে:
Location:
Shanta Forum, 187, 188B Bir Uttam Mir Shawkat Sarak, Dhaka 1208, Dhaka, Bangladesh, 1208
হেল্পলাইন:
- 1819-400400: এটি রবির 24/7 হেল্পলাইন নম্বর। যেকোনো সময় এই নম্বরে কল করে আপনি বাংলায় একজন রিপ্রেজেন্টেটিভের সাথে কথা বলতে পারবেন।
- 121: এটি রবির বাংলা হেল্পলাইন নম্বর। এই নম্বরে কল করে আপনি বাংলা ভাষায় একজন রিপ্রেজেন্টেটিভের সাথে কথা বলতে পারবেন।
অন্যান্য নম্বর:
- 01717-555555: এটি রবির গ্রাহক সেবা নম্বর। এই নম্বরে কল করে আপনি বিভিন্ন বিষয়ে সাহায্য পেতে পারবেন।
আপনি রবি ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ, মাই অ্যাপ, অথবা রবি স্টোরের মাধ্যমেও রবি কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনার সুবিধার্থে, রবি ঢাকায় বেশ কয়েকটি কাস্টমার কেয়ার সেন্টারও পরিচালনা করে।
আপনার নিকটতম রবি কাস্টমার কেয়ার সেন্টার খুঁজে পেতে, আপনি https://www.robi.com.bd/en এই ওয়েবসাইটটিতে যেতে পারেন।
রবি কাস্টমার কেয়ার নাম্বার চট্টগ্রাম
চট্টগ্রামে রবি কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করার জন্য বেশ কয়েকটি উপায় আছে:
হেল্পলাইন:
- 1819-400400: এটি রবির 24/7 হেল্পলাইন নম্বর। যেকোনো সময় এই নম্বরে কল করে আপনি বাংলায় একজন রিপ্রেজেন্টেটিভের সাথে কথা বলতে পারবেন।
- 121: এটি রবির বাংলা হেল্পলাইন নম্বর। এই নম্বরে কল করে আপনি বাংলা ভাষায় একজন রিপ্রেজেন্টেটিভের সাথে কথা বলতে পারবেন।
অন্যান্য নম্বর:
- 01717-555555: এটি রবির গ্রাহক সেবা নম্বর। এই নম্বরে কল করে আপনি বিভিন্ন বিষয়ে সাহায্য পেতে পারবেন।
আপনি রবি ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ, মাই অ্যাপ, অথবা রবি স্টোরের মাধ্যমেও রবি কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনার সুবিধার্থে, রবি চট্টগ্রামে বেশ কয়েকটি কাস্টমার কেয়ার সেন্টারও পরিচালনা করে।
আপনার নিকটতম রবি কাস্টমার কেয়ার সেন্টার খুঁজে পেতে, আপনি https://www.robi.com.bd/en এই ওয়েবসাইটটিতে যেতে পারেন।
নিচে চট্টগ্রামের কিছু রবি কাস্টমার কেয়ার সেন্টারের ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য দেওয়া হল:
- রবি-এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার সেন্টার:
- ঠিকানা: চট্টগ্রাম
- ফোন: +880 1720-273456
- ওয়েবসাইট: https://www.robi.com.bd/en
- রবি সেবা এয়ারটেল কেয়ার:
- ঠিকানা: Atlanta Trade Center, Ground Floor, 23/A Mohammed Ali Rd
- ফোন: +880 1819-400400
- ওয়েবসাইট: https://www.robi.com.bd/en
- রবি এয়ারটেল কেয়ার:
- ঠিকানা: Amir ail Market
- ফোন: +880 1823-674898
- ওয়েবসাইট: https://www.robi.com.bd/en
রবি সিমের ইতিহাস:
রবি আজিয়াটা লিমিটেড, যা রবি নামে পরিচিত, বাংলাদেশের একটি বেসরকারি মোবাইল অপারেটর।
১৯৯৭ সালে, টেলিকম মালয়েশিয়া ইন্টারন্যাশনাল (বাংলাদেশ) নামে একটেল ব্র্যান্ডের অধীনে এটি বাংলাদেশে যাত্রা শুরু করে।
২০০৫ সালে, মালয়েশিয়ান টেলিকম কোম্পানি এবং NTT Docomo এর মধ্যে একটি যৌথ উদ্যোগের মাধ্যমে কোম্পানিটি রবি নামে রিব্র্যান্ড করা হয়।
বর্তমানে, রবি বাংলাদেশের দ্বিতীয় বৃহত্তম মোবাইল অপারেটর, যার 5.64 কোটিরও বেশি গ্রাহক রয়েছে।
রবির ইতিহাসে উল্লেখযোগ্য মাইলফলক:
- 1997: একটেল ব্র্যান্ডের অধীনে বাংলাদেশে যাত্রা শুরু।
- 2005: রবি নামে রিব্র্যান্ড করা হয়।
- 2009: 3G পরিষেবা চালু করে।
- 2011: 4G পরিষেবা চালু করে।
- 2018: বাংলাদেশের প্রথম মোবাইল অপারেটর হিসেবে 5G পরীক্ষা চালু করে।
- 2020: বাংলাদেশে ফাইবার অপটিক নেটওয়ার্ক চালু করে।
রবি বাংলাদেশের মোবাইল টেলিকম শিল্পে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে।
কোম্পানিটি সাশ্রয়ী মূল্যের, উদ্ভাবনী এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিক পরিষেবা প্রদানের জন্য পরিচিত।
রবি বাংলাদেশের ডিজিটাল অর্থনীতির বিকাশেও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে।
রবির কিছু উল্লেখযোগ্য অর্জন:
- বাংলাদেশের বৃহত্তম মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান।
- বাংলাদেশের বৃহত্তম মোবাইল ইন্টারনেট অপারেটর।
- বাংলাদেশের প্রথম মোবাইল অপারেটর হিসেবে VoLTE পরিষেবা চালু করে।
- বাংলাদেশের প্রথম মোবাইল অপারেটর হিসেবে eSIM চালু করে।
রবি আজও বাংলাদেশের মোবাইল টেলিকম শিল্পের নেতা হিসেবে কাজ করে চলেছে এবং দেশের ডিজিটাল অগ্রগতিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে।
শর্বশেষ,
আসা করি আজকের পোস্ট টি আপনাদের অনেক উপকারে আসবে, কিভাবে রবি কাস্টমার কেয়ারে কথা বলতে হয়, কিভাবে রবি সিমে এমবি দেখতে হয়, কিভাবে তাদের সাথে কথা বলবেন কি কি তথ্য তারা চাই।
Related Posts:
Sumon is a health specialist and sociologist dedicated to improving community well-being. With expertise in public health and social dynamics, HE has led numerous health initiatives and conducted impactful research. Passionate about fostering healthier communities through informed, compassionate care, Sumon combines knowledge and empathy to create holistic solutions.